Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Ascendia est Ascendia, joignable à l'adresse :contact@ascendia.education.
2. Données collectées
Lors de l'inscription et de l'utilisation du service, nous collectons :
- Identité : prénom, nom
- Contact : adresse email, numéro de téléphone WhatsApp (avec indicatif pays)
- Localisation : pays de résidence, ville (optionnel)
- Scolarité : niveau scolaire (Terminale A/C/D/E/G1, Troisième)
- Données d'usage : progression par notion, scores de quiz, copies soumises, corrections reçues
- Données de paiement : référence de transaction Mobile Money (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
- Données techniques : adresse IP, navigateur, journaux de connexion
Pour les utilisateurs mineurs, l'inscription d'un parent ou tuteur est possible via le compte Parent. Ascendia ne collecte pas sciemment de données d'enfants de moins de 13 ans sans consentement parental.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Personnaliser votre parcours pédagogique
- Traiter et valider vos paiements Mobile Money
- Permettre aux enseignants de corriger vos copies
- Vous contacter via WhatsApp pour les confirmations de paiement et les retours de correction
- Améliorer la plateforme (analyses agrégées et anonymisées)
- Répondre à vos demandes de support
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir le service auquel vous êtes abonné
- Intérêt légitime : amélioration du service, prévention de la fraude
- Consentement : envoi de communications pédagogiques et promotionnelles (révocable à tout moment)
5. Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis 3 ans après la dernière connexion
- Données pédagogiques (progressions, copies, corrections) : conservées 5 ans
- Données de paiement : conservées 5 ans conformément aux obligations comptables
- Journaux techniques : 12 mois
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Enseignants Ascendia : nom, copies soumises, pour réaliser les corrections
- Supabase (hébergeur de base de données, USA) : stockage sécurisé des données
- Vercel (hébergeur, USA) : infrastructure applicative
- Sentry : journaux d'erreurs techniques (anonymisés)
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
7. Sécurité
Ascendia met en œuvre des mesures techniques adaptées pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, connexions HTTPS, contrôle d'accès par rôle (RLS Supabase), accès restreint aux données sensibles.
Aucune transmission de données sur Internet n'est garantie à 100%. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, vous serez notifié dans les meilleurs délais.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit d'effacement : supprimer votre compte et vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :contact@ascendia.education. Nous répondons sous 30 jours.
9. Cookies et traceurs
Ascendia utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est utilisé.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :